Instruksi Penghapusan Data

Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026

PT Cembeliq Teknologi Persada menghormati hak Anda atas data pribadi. Halaman ini menjelaskan cara mengajukan permintaan penghapusan data Anda dari sistem kami.

1. Data yang Dapat Dihapus

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi berikut yang kami simpan:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Nama perusahaan
• Riwayat percakapan atau permintaan layanan
• Data akun (jika Anda memiliki akun di layanan kami)

2. Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Data

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan permintaan penghapusan data:

1. Kirim email ke [email protected] dengan subjek: Permintaan Penghapusan Data
2. Sertakan informasi berikut dalam email:
   • Nama lengkap Anda
   • Alamat email yang terdaftar
   • Alasan penghapusan (opsional)
3. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan
4. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja
5. Anda akan mendapat konfirmasi melalui email setelah data dihapus

3. Alternatif: Melalui WhatsApp

Anda juga dapat mengajukan permintaan melalui WhatsApp:

1. Hubungi kami di 0811-1070-114
2. Kirim pesan dengan format:
   Permintaan Hapus Data: [Nama Lengkap] - [Email]
3. Tim kami akan memandu proses selanjutnya

4. Data yang Tidak Dapat Dihapus

Beberapa data mungkin tidak dapat dihapus karena kewajiban hukum atau kebutuhan operasional, termasuk:

• Data transaksi yang diwajibkan oleh peraturan perpajakan atau keuangan
• Data yang diperlukan untuk penyelesaian sengketa yang sedang berlangsung
• Log keamanan yang diperlukan untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan

Jika ada data yang tidak dapat kami hapus, kami akan memberi tahu Anda beserta alasannya.

5. Akibat Penghapusan Data

Setelah data Anda dihapus, harap diperhatikan bahwa:

• Akses ke layanan atau akun terkait akan dihentikan
• Data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan kembali
• Riwayat transaksi atau proyek yang terkait juga dapat terpengaruh

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai penghapusan data, jangan ragu untuk menghubungi kami:

PT Cembeliq Teknologi Persada

Email: [email protected]

WhatsApp: 0811-1070-114

Website: https://cembeliq.com